قوانین فروشگاه مبل راحتی و کلاسیک نوژن

کلیه اصول و رویه‏‌های سایت مبل نوژن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین قانون تجارت الکترونیک می باشد

ثبت سفارش و خرید

• سفارش و یا خرید انجام شده بدون پرداخت وجه فاقد اعتبار می باشد و فاکتور خرید پس از پرداخت وجه تایید و دارای اعتبار خواهد بود

• تغییر سفارش پس از پرداخت وجه تنها با تایید و توافق تیم فروش امکان پذیر خواهد بود

• حذف محصول از فاکتور و تغییر تعداد سفارش و یا انصراف کلی سفارش پس از تایید نهایی و پرداخت وجه ، تنها از طریق پیگیری از واحد فروش و در صورت توافق واحد فروش امکان پذیر خواهد بود

• کلیه اطلاعات اسناد خرید و اطلاعات مالی مشتری ها در سیستم نگه داری خواهد شد و در هر زمان قابل رویت و پیگیری می باشد

ثبت نام

• مشتری در زمان ثبت نام می بایست اطلاعات درخواستی را بدرستی وارد نماید و از ورود اطلاعات غیر واقعی بپرهیزد

• در زمان ثبت نام جهت احراز شماره تلفن همراه به شماره وارد شده توسط کاربر پیام کوتاه ارسال خواهد شد

• فروشگاه نوژن متعهد میگردد که از نشر اطلاعات شخصی کاربران و مشتری ها که شامل شماره تلفن همراه آدرس و ... به هر نحوی در فضای مجازی و یا غیر مجازی بپرهیزد

استرداد وجه و عودت کالا

• در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری و یا وجود مشکل در عملکرد محصول و همچنین عدم تطابق مشخصات کالای خریداری شده با کالای تحویل داده شده فروشگاه مبل نوژن موظف به استرداد وجه بوده و مشتری می تواند محصول را عودت نماید

• در صورت عدم رضایت مشتری از کالای خریداری شده ، مشتری می تواند حداکثر 48 ساعت پس از تحویل ، در صورتی که تغییری در وضعیت ظاهری کالا ایجاد نشده باشد . اقدام به عودت کالا نماید

• در مواری که کالای مورد نظر مشتری به صورت سفارشی ، ثبت سفارش شود . پس از پرداخت وجه و شروع روند آماده سازی سفارش ، مشتری مجاز به انصراف از سفارش نبوده و امکان استرداد وجه وجود ندارد

مهم ترین قانون فروشگاه نوژن : رضایت مشتری